Política de privacidad
1. Responsables del tratamiento
Las responsables del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web son Kristel Casanova Vidal, con DNI/NIF 48601903M y domicilio en Sant Joan i Sant Jaume 3, Montaverner, 46892 Valencia, España, y Charo Bataller Colomer, con DNI/NIF 48609667H y domicilio en C/Ontinyent, 14, 46812 Aielo de Malferit, Valencia, España.
Correo de contacto para privacidad: info@crecepsicoeducativo.com.
2. Datos que podemos tratar
Podemos tratar los datos que facilites voluntariamente al contactar con CRECE por formulario, correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales. Estos datos pueden incluir nombre, email, teléfono, información sobre la consulta y, cuando sea necesario para orientar la petición, datos relacionados con la situación educativa, familiar o de acompañamiento planteada.
En el caso de consultas sobre niños, niñas o adolescentes, se recomienda que la comunicación sea realizada por madres, padres, tutores o representantes legales, aportando solo la información necesaria para valorar la solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder a solicitudes de información o contacto.
- Gestionar la comunicación con familias, centros educativos o profesionales.
- Organizar citas, sesiones, talleres o servicios solicitados.
- Enviar información relacionada con la consulta cuando haya sido solicitada.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas o de seguridad que resulten aplicables.
4. Base jurídica
La base jurídica principal es el consentimiento de la persona interesada al contactar voluntariamente con CRECE o enviar sus datos. Cuando la comunicación esté vinculada a la solicitud de un servicio, también podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales o contractuales. En determinados casos, el tratamiento podrá ser necesario para cumplir obligaciones legales o atender intereses legítimos relacionados con la seguridad y correcta gestión de la actividad.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder a la solicitud, gestionar la relación mantenida y cumplir las obligaciones legales que puedan resultar aplicables. Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o bloquearán conforme a la normativa vigente.
6. Comunicación de datos y encargados
No se venden datos personales a terceros. Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de la web, correo electrónico, alojamiento, mantenimiento, mensajería o herramientas de comunicación, actuando conforme a sus propias condiciones o como encargados del tratamiento cuando corresponda.
Si contactas a través de WhatsApp, Instagram u otras plataformas externas, dichas plataformas pueden tratar datos conforme a sus propias políticas y condiciones. Te recomendamos revisarlas antes de utilizarlas.
7. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@crecepsicoeducativo.com. Para proteger tus datos, puede solicitarse información adicional que permita verificar tu identidad.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad y confidencialidad
CRECE aplica medidas razonables para proteger la información recibida y tratarla con confidencialidad, especialmente cuando pueda referirse a menores, familias o situaciones personales sensibles. Aun así, recuerda que ningún sistema de comunicación por internet es absolutamente seguro.
9. Cookies, analítica y servicios externos
Esta web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Las cookies estadísticas solo se activan cuando la persona usuaria presta su consentimiento mediante el aviso de cookies.
Actualmente se utiliza Google Analytics para medir de forma agregada el uso del sitio. También podrá utilizarse Microsoft Clarity para analizar la interacción, elaborar mapas de calor y detectar problemas de navegación. Clarity únicamente se cargará cuando esté configurado y exista consentimiento para la categoría de estadísticas.
Puedes aceptar, rechazar o retirar el consentimiento en cualquier momento desde el gestor de cookies. Encontrarás información detallada en la Política de cookies.
10. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o de actividad. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.
Fecha de actualización: julio de 2026.